Magento : créer un entonnoir de conversion sur Google Analytics

Lorsque vous utilisez Magento en tant que plateforme ecommerce, il est facile sur Google Analytics de définir comme objectif de conversion la page de confirmation de commande. Cette dernière se trouve généralement à l'adresse suivant : /checkout/onepage/success . Bien, ça c'est pour savoir si les gens ont acheté des produits. Mais ensuite ?

Ce qui est particulièrement intéressant lors de la commande, c'est de pouvoir créer un entonnoir de conversion afin de déterminer à quelle étape précise s'est déroulé le processus d'abandon. Est-ce lors d'entrer l'adresse de livraison ? Est-ce au moment de choisir le mode paiement ? Ou est-ce vos frais de transports ?

Note : ce qui suit s'applique au checkout de base de Magento (appliqué dans de nombreux thèmes). Si vous utilisez une extension tierces, il est important de vous renseigner sur l'url des différentes étapes.

Dans Admin => Objectifs, créez un nouvel objectif. Puis activez l'entonnoir de conversion comme suit

• Step 1: /checkout/onepage
• Step 2: /checkout/onepage/opc-login
• Step 3: /checkout/onepage/opc-billing
• Step 4: /checkout/onepage/opc-shipping
• Step 5: /checkout/onepage/opc-shipping_method
• Step 6: /checkout/onepage/opc-payment
• Step 7: /checkout/onepage/opc-review
• Step 8: /checkout/onepage/opc-review-placeOrderClicked

Cela devrait ressembler à ça dans la configuration (je l'ai rendu obligatoire, mais certains jugeront cela comme non nécessaire) :

Et cela devrait ressembler à ça dans le rapport :

Voilà, à vous de jouer maintenant.